Envíos y Devoluciones
Información esencial sobre preparación de pedidos, envío, cancelaciones y devoluciones.
✦ Procesamiento
Los pedidos se preparan en 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. En períodos de mayor demanda este plazo puede aumentar ligeramente.
✦ Envío y entrega
Los plazos de entrega pueden variar según el destino, el transportista y los festivos. Hacemos todo lo posible para enviar con rapidez y en buenas condiciones.
✦ Cancelaciones
Si necesitas cancelar, contáctanos lo antes posible. Si el pedido ya ha sido enviado, la cancelación puede no ser posible.
✦ Devoluciones
Los productos sellados deben mantenerse cerrados y en el mismo estado en que fueron recibidos. Los productos abiertos o usados no son elegibles para reembolso, salvo cuando la ley lo exija.
✦ Pedidos con daños
Si el pedido llega dañado, contáctanos inmediatamente con fotos del embalaje y del producto para analizar la situación.
✦ Derechos del consumidor
Esta página no limita tus derechos legales. Si un artículo presenta defecto o no corresponde a lo descrito, podrás tener derecho a la solución legalmente prevista.